F.A.Q.

1. Hoe weet ik of mijn product veilig aankomt?

Wij doen er alles aan om onze producten zo zorgvuldig mogelijk te verpakken. Mocht er iets kapot gaan onderweg, zullen wij ervoor zorgen dat u gratis een nieuw exemplaar toegestuurd krijgt. 

2. Is mijn transactie veilig?

Ja, 100%. Naast de garantie van de bank, creditcard of Paypal heb je ook garantie zoals vastgesteld in de Nederlandse wetgeving. Wij zijn een officieel bedrijf dat is gevestigd in Nederland en alle wetten volgt. Mocht u ontevreden zijn over uw producten, dan kunt u altijd uw producten ruilen of uw geld terug krijgen. 

3. Hoe kan iets retourneren?

Dat is heel eenvoudig! U stuurt een mail naar info@copaindevin.nl met de reden van retour.

Stuur het product terug en bewaar het verzendbewijs heel goed. Zodra wij het product binnen hebben, sturen wij direct uw geld terug of een nieuw product. Verwacht uw geld binnen 1-3 werkdagen op uw rekening.