Bij Copain de Vin ligt onze absolute topprioriteit bij het leveren van unieke, kwalitatieve wijnproducten. Het is onze missie om een bijzondere wijnervaring voor u te creëren zonder dat u teveel betaalt.

Onze producten worden vanuit ons eigen magazijn geleverd, waardoor u kunt genieten van een levertijd van 1 werkdag als u voor 21:00 uw bestelling plaatst. Mocht u na 21:00 bestellen, dan zal de levertijd 2 werkdagen zijn.

Uw bestelling wordt 100% gratis bij u thuisbezorgd in Nederland & België. 

Voor andere landen kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht bij de check-out.

Onze artikelen zijn momenteel niet te koop in de winkel en exclusief te verkrijgen op onze webshop.

1. Hoe weet ik of mijn product veilig aankomt?

Wij doen er alles aan om onze producten zo zorgvuldig mogelijk te verpakken. Mocht er iets kapot gaan onderweg, zullen wij ervoor zorgen dat u gratis een nieuw exemplaar toegestuurd krijgt. 

2. Is mijn transactie veilig?

Ja, 100%. Naast de garantie van de bank, creditcard of Paypal heb je ook garantie zoals vastgesteld in de Nederlandse wetgeving. Wij zijn een officieel bedrijf dat is gevestigd in Nederland en alle wetten volgt. Mocht u ontevreden zijn over uw producten, dan kunt u altijd uw producten ruilen of uw geld terug krijgen. 

3. Hoe kan iets retourneren?

Dat is heel eenvoudig! U stuurt een mail naar info@copaindevin.nl met de reden van retour.

Stuur het product terug en bewaar het verzendbewijs heel goed. Zodra wij het product binnen hebben, sturen wij direct uw geld terug of een nieuw product. Verwacht uw geld binnen 1-3 werkdagen op uw rekening.